Зачем отделу продаж CRM: как выбрать систему и не утонуть во внедрении
Когда отделу продаж действительно нужна CRM CRM-система — не обязательный атрибут «настоящего бизнеса». Это инструмент для конкретных задач. Он нужен, когда: В команде больше одного менеджера по продажам, и сделки нужно распределять и отслеживать Цикл сделки длиннее одного контакта: клиент проходит несколько этапов до покупки Теряются заявки — менеджеры забывают перезвонить, письма остаются без ответа…