Salesforce делает Slack главным интерфейсом для Agentforce и работы с CRM
Salesforce опубликовал важное позиционное обновление 29 апреля 2026 года: Slack теперь является стандартным разговорным интерфейсом для каждого нового клиента Salesforce, подключённым к CRM-данным с первого дня. Это отражает намерение Salesforce сделать Slack местом, где сходятся агенты Agentforce, записи о продажах, обращения в сервис и командная работа. Для команд продаж и сервиса, уже работающих в Slack,…